Automatización de extremo a extremo
Automatización de extremo a extremo para impulsar el ahorro operativo, fundamental para rentabilizar las ofertas de prepago.
Ofrezca servicios flexibles de banda ancha fija prepago y bajo demanda a los clientes con la solución de Incognito.
En el panorama actual de las comunicaciones, los medios y el entretenimiento, donde la competencia por nuevos suscriptores es feroz y la retención es un desafío, la monetización de segmentos de clientes que antes no eran rentables adquiere un nuevo valor. Con la solución de banda ancha prepaga de Incognito, los operadores pueden comercializar a consumidores que no califican para servicios pospagos, no tienen acceso a servicios bancarios o simplemente desean una experiencia de banda ancha sin compromiso. Nuestra solución desarrollada, que presenta procesos de cumplimiento y activación de extremo a extremo automatizados, y un catálogo de servicios preintegrado para definir ofertas de servicios, permite a los proveedores generar ingresos y lanzar servicios prepagos complejos, como Internet, IPTV, VOD, VoIP y transmisión.
Solución de banda ancha prepago
Solución productizada, preintegrada con las soluciones de activación y provisión de servicios de Incognito para servicios IP a través de redes de fibra y cable.
Catálogo de servicios configurable y gestión de procesos comerciales para crear nuevas ofertas, como tarjetas de regalo y "probar y comprar". Se extiende naturalmente para apoyar las ofertas de pospago.
API abiertas para permitir la integración con pasarelas de pago, sistemas de facturación y catálogos de productos.
Opción de planificar la activación y desactivación automatizada del servicio para evitar pérdidas de ingresos.
Motor de políticas para apuntar a clientes elegibles con ofertas promocionales y retener clientes "en riesgo".
Canales digitales de atención al cliente y autoservicio para suscriptores, incluyendo el seguimiento del uso de datos, informes de compras y el historial de auditoría.
Solución de banda ancha prepago
Automatización de extremo a extremo para impulsar el ahorro operativo, fundamental para rentabilizar las ofertas de prepago.
Aumente la calidad de la experiencia para los usuarios con opciones de autoservicio, aumentando la retención y adquisición de suscriptores.
Solución productizada que permite la puesta en funcionamiento rápida en semanas.
Aumente el retorno de la inversión (ROI) en sistemas heredados y manténgase por delante de la competencia con nuevos canales de ventas.
Integración con los sistemas de provisión existentes.
Acelere el tiempo de lanzamiento al mercado de los nuevos servicios de prepago y bajo demanda, mientras garantiza la sostenibilidad a futuro agregando gradualmente nuevos productos como juegos y Wi-Fi.
Solución de banda ancha prepago
La solución de banda ancha prepaga de Incognito le permite habilitar rápidamente múltiples casos de uso que cubren la oferta, el pedido, la activación, la desactivación y la administración de servicios.
Aumente su base de suscriptores e impulse la lealtad con incentivos y recompensas progresivas que incluyen:
Nuestra solución lo mantiene simple para usted con las siguientes capacidades:
Seguimiento del servicio: realice un seguimiento de la activación/caducidad del servicio, incluida la utilización del ancho de banda/tiempo y la hora de inicio/finalización del servicio.
Catálogo de servicios: Defina la oferta de servicios, promociones disponibles por oferta de servicios y criterios.
Procesos comerciales: configure los procesos comerciales de la solución, incluida la activación/desactivación del servicio, la suspensión/reanudación y la actualización/degradación.
Programador: programe la activación/desactivación de la suscripción del servicio.
Solución de banda ancha prepago
Desafío del cliente
Una multinacional de telecomunicaciones quería lanzar servicios prepagos de Internet, TV y VoIP en un plazo de 30 días mientras reutilizaba su inventario existente de decodificadores (STB).
La solución de Incognito
Incognito ofreció el cumplimiento del servicio prepago a través de nuestro Centro de activación de servicios, proporcionando:
Beneficios del cliente
El cliente disfrutó de los siguientes resultados:
Solución de banda ancha prepago
Descargue este libro electrónico para saber por qué el prepago para los servicios de banda ancha fija es su mejor apuesta para mantener contentos a sus clientes y generar nuevos ingresos.
Descargar ahoraDescargue este libro electrónico para comprender las seis reglas de habilitación de servicios de prepago y cómo pueden ayudar a los proveedores de servicios a lanzar con éxito nuevos servicios de prepago para banda ancha fija.
Descargar ahoraCuando se trata de acelerar la introducción de servicios de banda ancha flexibles de prepago y bajo demanda, Incognito tiene la solución y la experiencia para abordar los desafíos de activación y provisión que enfrentan los proveedores de servicios. La solución de prepago de Incognito es una plataforma de software llave en mano diseñada para ayudar a los proveedores de servicios a automatizar y escalar las operaciones, poniendo en funcionamiento los nuevos servicios de forma rápida.
ContáctenosWith over 30 years of experience, Incognito has helped global providers accelerate and innovate broadband services, with a unique focus on cable, fiber, and mobile broadband technologies.
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