Automação de ponta a ponta
Automação ponto-a-ponto para impulsionar economias operacionais – fundamental para rentabilizar as ofertas do serviço pré-pago.
Ofereça serviços flexíveis de banda larga fixa pré-pago e sob demanda para clientes com a solução da Incognito.
No cenário atual de comunicações, mídia e entretenimento, onde a competição por novos assinantes é acirrada e a retenção é um desafio, monetizar segmentos de clientes anteriormente não lucrativos assume um novo valor. Com a solução de banda larga pré-paga da Incognito, as operadoras podem comercializar para consumidores que não se qualificam para serviços pós-pagos, não têm acesso a serviços bancários ou apenas desejam uma experiência de banda larga sem compromisso. Nossa solução produtizada, com processos automatizados de ativação e atendimento de ponta a ponta e um catálogo de serviços pré-integrado para definir ofertas de serviços, permite que os provedores gerem receita e lancem serviços pré-pagos complexos, como internet, IPTV, VOD, VoIP e transmissão.
Solução de banda larga pré-paga
Solução “out of the box” com pré-integração às soluções de provisionamento e ativação de serviços da Incognito para serviços de IP em redes FTTH e Cabo bem como integrações com Conditional Access Controller (CAS).
Catálogo de Serviços e regras de negócio configurável, possibilitando o lançamento de multiplas ofertas, como “try and buy” e cartão presente (gift card) que podem também ser utilizadas para uma melhoria na oferta do serviço do pós-pago.
APIs de código aberto para suportar a integração a gateways de pagamento, sistemas de cobrança e catálogos de produtos.
Capacidade de agendamento para ativação e desativação de serviços para reduzindo o “churn”.
Mecanismos para criação de regras para atingir clientes elegíveis com ofertas promocionais e reter clientes "em risco".
Canais digitais de atendimento e auto-atendimento ao cliente, incluindo rastreamento de uso de dados, relatórios de compras e histórico de auditoria.
Solução de banda larga pré-paga
Automação ponto-a-ponto para impulsionar economias operacionais – fundamental para rentabilizar as ofertas do serviço pré-pago.
Melhoria na qualidade da experiência para usuários através de opções de auto-atendimento, aumentando a retenção e aquisição de assinantes.
Solução “out of the box” que permite entrega rápida de soluções em semanas.
Aumente o retorno do investimento (ROI) em sistemas legados e fique à frente da concorrência com novos canais de vendas.
Integração aos sistemas de provisionamento existentes.
Acelere o “time-to-market” de novos serviços pré-pagos e sob demanda, enquanto adicionando novos serviços com novos produtos, como jogos e Wi-Fi.
Solução de banda larga pré-paga
A solução de banda larga pré-paga da Incognito permite que você ative rapidamente vários casos de uso, abrangendo oferta de serviços, pedido, ativação, desativação e gerenciamento.
Aumente sua base de assinantes e promova a fidelidade com incentivos e recompensas progressivas, incluindo:
Nossa solução simplifica para você com os seguintes recursos:
Rastreamento de serviço: acompanhe a ativação/expiração do serviço, incluindo largura de banda/utilização de tempo e hora de início/término do serviço.
Catálogo de serviços: defina a oferta de serviço, promoções disponíveis por oferta de serviço e critérios.
Processos de negócios: configure os processos de negócios da solução, incluindo ativação/desativação de serviço, suspensão/retomada e upgrade/downgrade.
Agendador: agende a ativação/desativação da assinatura do serviço.
Solução de banda larga pré-paga
Desafio do cliente
Uma empresa de telecomunicações multinacional queria lançar serviços pré-pagos de Internet, TV e VoIP dentro de uma janela de 30 dias, reutilizando seu estoque de set-top box (STB) existente.
A solução do Incognito
A Incognito ofereceu atendimento de serviço pré-pago por meio de nossa Central de Ativação de Serviço, fornecendo:
Benefícios para o cliente
O cliente aproveitou os seguintes resultados:
Solução de banda larga pré-paga
Baixe este e-book para saber por que o pré-pago para serviços de banda larga fixa é sua melhor aposta para manter seus clientes satisfeitos e gerar novas receitas.
Baixe AgoraBaixe este eBook para entender as seis regras de habilitação de serviços pré-pagos e como elas podem ajudar os provedores de serviços a lançar com sucesso novos serviços pré-pagos para banda larga fixa.
Baixe AgoraQuando se trata de acelerar a introdução de novos serviços pré-pago e sob demanda, a Incognito possui a solução e a expertise para enfrentar os desafios de ativação e provisionamento enfrentados pelas operadoras. A Solução de Pré-pago da Incognito é uma plataforma de software completa projetada para ajudar os provedores de serviços a automatizar e escalar operações e obter novos serviços em rápidamente.
Contate-NosWith over 30 years of experience, Incognito has helped global providers accelerate and innovate broadband services, with a unique focus on cable, fiber, and mobile broadband technologies.
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