Como os provedores de serviços podem obter maior eficiência operacional quando se trata de serviços de fibra?
Com 90% dos provedores de serviços fixos investindo em fibra para fornecer serviços de última geração, reduzir custos operacionais e melhorar o desempenho da rede, esse aumento traz novas complexidades operacionais que impactam os sistemas de back-office existentes e a capacidade de iniciar e dimensionar serviços rapidamente. De acordo com uma pesquisa feita pela Incognito de operadoras globais, as principais áreas onde os provedores de serviços estão concentrando seus esforços para melhorar a eficiência operacional da fibra é a ativação e configuração do serviço, seguida de perto pela implantação e gerenciamento de equipamentos dentro das instalações do cliente(CPE). Automatizar esses processos é fundamental para permitir que os provedores monetizem a fibra mais rapidamente e satisfaçam a grande demanda de banda larga dos clientes.
