Service Activation Center

Acelere la implementación de nuevos servicios a través de cualquier tecnología de acceso a la red e incorporación de clientes.

• Reduzca la carga de los gerentes de sistemas de back-office, TI, atención al cliente y operaciones de red con la activación de servicios y cumplimiento de pedidos con un solo clic.
• Admite la activación de servicios en tecnologías de acceso a la red como FTTx, HFC, acceso inalámbrico fijo 4G/5G (FWA), IoT y segmentación de redes 5G.
• Automatice la activación de múltiples servicios en todas las redes y dispositivos con una lógica empresarial configurable a través de un enfoque sin código.

Obtenga visibilidad completa del proceso de aprovisionamiento para hacer un seguimiento del estado en tiempo real de los servicios.

• Con la integración en los productos DX y BCC de Incognito, el panel de estado de aprovisionamiento ofrece información valiosa sobre la línea de tiempo de aprovisionamiento.
• Comprenda cuándo se ha aprovisionado un servicio con éxito o detecte cualquier problema o retraso.
• Mejore las aplicaciones/portales de los técnicos de campo para permitirles identificar cuándo se ha aprovisionado un servicio, acelerando así la instalación y completándola con éxito.

Aumente el ARPU con múltiples opciones de servicio.

• Active nuevos niveles de servicio, modelos de paquetes y precios basados en el uso, prueba gratuita e incentivos de precio reducido, modelos de facturación de prepago y pospago y aplicaciones específicas de valor añadido

Maximice las inversiones en OSS con la economía de la nube.

• Reduzca los costos de IT a través de un mantenimiento simplificado, con contenedor y soporte de bus de mensajes de Kafka. Implementación con redundancia geográfica con la infraestructura para admitir operaciones de CI/CD.
• Tableros detallados para aprovisionar estadísticas de KPI para proporcionar inteligencia comercial y operativa centralizada

Benefíciese de la red neuronal y el soporte de servicios B2B mayoristas.

• Gestione servicios mayoristas a gran escala con Service Activation Center
• Separe los clientes B2B y los recursos de red y proporcione portales de autoservicio a los clientes de ISP al restringir el acceso a la información del cliente en modo multi-tenant, en función de privilegios específicos

La solución nativa en la nube de Incognito, con implementaciones de contenedores utilizando Kubernetes, está certificada para el Red Hat OpenShift Container.

• Maximice el uso de las tecnologías en la nube para reducir costos, simplificar implementaciones y futurizar las operaciones para soportar tecnologías de próxima generación.
• Rendimiento de aplicaciones de alta disponibilidad y tiempo de actividad, con implementaciones geo-redundantes, para aumentar la confiabilidad y la tolerancia a fallos.
• Establezca los cimientos para las operaciones CI/CD (integración continua/distribución continua).

Optimice el sistema de facturación y cobro con modelos flexibles.

• Disminuya el tiempo de comercialización a partir de la capacidad de crear fácilmente nuevas ofertas configurables de servicios para suscriptores
• Simplifique la activación de los servicios de prepago con soporte para una amplia gama de modelos de facturación (programados, basados en tiempo o en volumen) que cubren cualquier tipo de servicio y brindan a los CSR acceso al historial de uso

Garantice la interoperabilidad y el cumplimiento de los estándares de la industria, que incluyen:

• La API de gestión de órdenes de servicio TMF641 certificada por TM Forum proporciona una forma estandarizada de crear, modificar y eliminar servicios
• Motor de workflows basado en catálogo de CFS-RFS alineado con la industria
• Camunda: gestión de procesos de negocio basada en código abierto
• Adaptadores de red: admite todos los EMS y OLT de proveedores de nivel 1
• Integración probada con plataformas de TV, video, voz e Internet
• Aval de TM Forum ODA, con Open APIs y como signatario del manifiesto Open Digital Architecture