Service Activation Center

Acelere a implementação de novos serviços em qualquer tecnologia de acesso à rede e a integração de clientes.

• Reduza o ônus sobre os gerentes de sistemas de back-office, TI, atendimento ao cliente e operações de rede com ativação de serviço com um único clique e cumprimento de pedidos.
• Suporta a ativação de serviço em várias tecnologias de acesso à rede, como FTTx, HFC, acesso sem fio fixo 4G/5G (FWA), IoT e segmentação de rede 5G.
• Automatize a ativação de vários serviços em todas as redes e dispositivos com lógica de negócios configurável por meio de uma abordagem sem código.

Obtenha visibilidade total do processo de provisionamento para acompanhar o status em tempo real dos serviços.

• Com integração aos produtos DX e BCC da Incognito, o painel de status de provisionamento fornece insights valiosos sobre a linha do tempo de provisionamento.
• Compreenda quando um serviço é provisionado com sucesso ou identifique qualquer problema ou atraso.
• Aprimore aplicativos/portais de técnicos de campo para permitir que eles identifiquem quando um serviço é provisionado, acelerando e concluindo as instalações com sucesso.

Aumente o ARPU com várias opções de serviço.

• Ativar novos níveis de serviço, preços baseados em consumo e pacotes, desgustação de serviços e pacotes de incentivos, modelos de faturamento pré-pagos e pós-pagos e aplicações direcionados a aumentar o valor agregado.

Maximize os investimentos em OSS com a economia da nuvem.

• Reduza os custos de IT por meio de manutenção simplificada, com suporte a contêineres e barramento de mensagens Kafka. Implantação com redundância geográfica com infraestrutura para dar suporte a operações de CI/CD.
• Painéis detalhados para provisionamento de estatísticas de KPI para fornecer negócios centralizados e inteligência operacional.

Beneficie-se da rede neural e do suporte de serviços B2B por atacado.

• Gerenciar serviços de atacado em grande escala com o Service Activation Center.
• Controle separado para clientes B2B e recursos de rede e forneça portais de auto atendimento para clientes, restringindo o acesso às informações do cliente por endereço baseado em privilégios específicos por usuários.

A solução nativa em nuvem da Incognito, com implantações de contêineres usando Kubernetes, é certificada para o Red Hat OpenShift Container.

• Maximiza o uso de tecnologias em nuvem para reduzir custos, simplificar implantações e preparar as operações para suportar tecnologias de próxima geração.
• Desempenho de aplicação de alta disponibilidade e tempo de atividade, com implantações georredundantes, para aumentar a confiabilidade e tolerância a falhas.
• Estabelece as bases para operações CI/CD (integração contínua/implantação contínua).

Otimize o sistema de faturamento e cobrança com modelos flexíveis.

• Reduza o "time to market" com a capacidade de criar facilmente novas ofertas de serviços configuráveis para assinantes.
• Simplifique a ativação de serviços pré-pagos com suporte para uma ampla gama de modelos de faturamento pré-pagos, como agendamento, baseado em tempo e baseado em volume, cobrindo variados tipos de serviço e fornecendo aos CSRs acesso ao histórico de uso.

Garanta a interoperabilidade e conformidade com os padrões da indústria, incluindo:

• A API de gerenciamento de pedidos de serviço TMF641 certificada pelo TM Forum fornece uma maneira padronizada de criar, modificar e excluir serviços.
• Mecanismo de fluxo de trabalho orientado por catálogo RFS-CFS alinhado à indústria.
• Camunda: Gerenciamento de fluxo de processos de negócios baseado em código aberto.
• Adaptadores de rede: Suportam todos os EMSs e OLTs de fornecedores de TIER 1.
• Integração comprovada com plataformas de TV, vídeo, voz e internet.
• Endossado pela TM Forum ODS como signatário das API Aberta e Open Digital Architecture.