TR-069 Auto Configuration Server (ACS) do zarządzania urządzeniami

Name: TR-069 Auto Configuration Server
Brand: Incognito
Rating: 5 (2 reviews)

Zdalne zarządzanie cyklem życia urządzeń szerokopasmowych w celu poprawy jakości obsługi.

Porozmawiaj z ekspertem ds. rozwiązań

Uprość zdalne zarządzanie urządzeniami i zmniejsz obciążenie obsługi klienta dzięki niezależnej od dostawcy, masowo skalowalnej platformie oprogramowania do zarządzania Auto Configuration Server (ACS) TR-069 firmy Incognito, która zarządza i monitoruje urządzenia w dowolnej sieci. Większy wgląd w sieć domową i inne usługi pozwala na zapewnienie wsparcia z wyprzedzeniem, pomiar jakości i szybkości usług, a także poprawę jakości obsługi klienta i QoE, a wszystko to przy jednoczesnej redukcji kosztów i większej wydajności operacyjnej.

Przegląd platformy zarządzania urządzeniami ACS TR-069

Kluczowy element rozwiązania Digital Experience Solution, Auto Configuration Server Incognito (ACS) to niezależna od dostawcy, masowo skalowalna platforma oprogramowania, która zarządza i monitoruje urządzenia w dowolnej sieci, w tym światłowodowej, stacjonarnej bezprzewodowej, xDSL, HFC i IoT. Wykorzystując protokoły zdalnego zarządzania, takie jak TR-069 CPE WAN Management Protocol (CWMP), TR-369 User Services Platform (USP), SNMP i MQTT, platforma zarządzania urządzeniami TR-069 ACS firmy Incognito umożliwia lepszy wgląd w sieć domową i inne usługi, dzięki czemu można zapewnić wsparcie z wyprzedzeniem, zmierzyć jakość i szybkość usług, a także poprawić jakość obsługi klienta i QoE, a wszystko to przy jednoczesnej redukcji kosztów i większej wydajności operacyjnej.

Kontakt

Auto Configuration Server (ACS) umożliwia zautomatyzowane zdalne udostępnianie i zarządzanie urządzeniami sieciowymi. Standardy TR-069 i TR-369 określają komunikację pomiędzy urządzeniami abonenckimi (CPE) a ACS. ACS zapewnia bezpieczne połączenie między urządzeniami abonenta a przedstawicielami obsługi klienta dostawcy usług (CSR), systemami wsparcia operacyjnego i biznesowego (OSS/BSS), technikami terenowymi i dodatkowym personelem pomocniczym.

Tak, możesz wdrożyć Auto Configuration Server Incognito (ACS) w chmurze. Rozwiązanie DX SaaS firmy Incognito zostało zaprojektowane z elastycznymi opcjami wdrażania w chmurze, aby zaspokoić różnorodne potrzeby dostawców usług. Wybierz model wdrożenia, który najlepiej pasuje do Twoich wymagań operacyjnych i przyszłych planów rozwoju.

Auto Configuration Server Incognito został zaprojektowany do obsługi szerokiej gamy urządzeń wykorzystujących standardy zarządzania urządzeniami TR-069 i TR-369. Obejmuje to między innymi bramy domowe, światłowodowe terminale sieciowe (ONT), routery 4G/5G ze stałym dostępem bezprzewodowym (FWA), dekodery IPTV, a także routery i przedłużacze Wi-Fi. Jeśli urządzenie wykorzystuje TR-069 lub TR-369 do zarządzania i konfiguracji, ACS Incognito może je obsługiwać.

Absolutnie. Incognito jest dumne z oferowania bezpiecznych i niezawodnych rozwiązań, które są zgodne ze standardem Broadband Forum dla CWMP (CPE WAN Management Protocol). Auto Configuration Server Incognito wykorzystuje protokoły szyfrowania do zarządzania komunikacją między urządzeniami i uprawnieniami użytkowników, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

Aby otrzymać spersonalizowaną wycenę dostosowaną do konkretnych potrzeb związanych z zarządzaniem urządzeniami, skontaktuj się z naszym zespołem, odwiedzając naszą stronę kontaktową.

Uprość udostępnianie urządzeń i zarządzanie cyklem życia dzięki zaawansowanym funkcjom rozwiązywania problemów, monitorowania urządzeń i pracy masowej, które pozwalają uniknąć przetaczania ciężarówek i obniżyć koszty operacyjne.

Obsługa wielu protokołów urządzeń - TR-069 CWMP, SNMP, MQTT (IoT)
Zarządzanie bramami domowymi z funkcjami filtrowania, przekazywania i mapowania QoS
Korelacja topologii sieci domowej w przedłużaczach Wi-Fi, przystawkach STB i bramach.
Łatwe wykonywanie operacji masowych, takich jak aktualizacje oprogramowania układowego, ponowne uruchamianie klienta lub zmiany parametrów
Monitorowanie i diagnozowanie urządzeń w celu uzyskania wsparcia z wyprzedzeniem i zaawansowanego rozwiązywania problemów.

Zautomatyzowane zdalne zarządzanie oprogramowaniem sprzętowym w celu masowej aktualizacji.

Ustaw automatyczne okresy konserwacji, aby ograniczyć przerwy w świadczeniu usług abonenckich
Zmniejszenie ryzyka oszustwa i rozwiązanie kwestii bezpieczeństwa

Rozszerzenie kontroli na abonentów - zmniejszenie obciążenia obsługi klienta.

Opcjonalne widżety samoobsługowe zapewniające abonentom kontrolę nad siecią domową, rozwiązujące problemy techniczne i zmniejszające obciążenie obsługi klienta, operacji sieciowych i inżynierii terenowej.

Popraw jakość dźwięku i obrazu, jednocześnie zwiększając wydajność operacyjną dzięki automatyzacji.

Skrócenie czasu obsługi połączeń (AHT), zwiększenie liczby rozwiązań pierwszego połączenia i zminimalizowanie liczby ciężarówek poprzez umożliwienie CSR zdalnego rozwiązywania problemów technicznych, z rozbudowaną automatyzacją w celu zmniejszenia liczby błędów ręcznych i przyspieszenia rozwiązywania problemów.
Korzystaj z dostępnego z góry wyniku domowego QoE Wi-Fi
Optymalizacja Wi-Fi z automatycznym wyborem kanału w celu uniknięcia przeciążenia/zakłóceń z innymi pobliskimi sieciami

Analityka, alerty i monitorowanie KPI.

Uzyskaj wgląd w wydajność sieci obejmującą sieć, urządzenie i domową sieć Wi-Fi dzięki modułowi analitycznemu i pulpitowi nawigacyjnemu.
Przenieś monitorowanie sieci urządzeń, globalne i systemowe na wyższy poziom dzięki konfiguracji reguł alertów.
Łączenie wielu zestawów danych w jeden wskaźnik biznesowy z historycznymi trendami w czasie za pomocą konfigurowalnych wskaźników KPI.

Zarządzanie jakością usług.

Monitorowanie wydajności i uzyskiwanie wglądu w prędkość i opóźnienia łącza szerokopasmowego
Wykrywanie i zapobieganie problemom związanym z urządzeniami, w tym jakość sieci, aktywne monitorowanie, wskaźniki KPI dla poszczególnych urządzeń, zakłócenia sygnału i zarządzanie CPE.

Łatwa integracja z systemami OSS/BSS.

Samoopisujący się interfejs API usług sieci Web dla elastycznej integracji, w tym dostarczania do systemu monitorowania w kierunku północnym.
Zapewnienie synchronizacji OSS/BSS z automatycznymi raportami parametrów do systemów northbound
Przechowywanie informacji o usługach abonenckich w bazie danych LDAP lub SQL dla ACS w celu bezpośredniego pobierania klasy usług lub atrybutów parametrów specyficznych dla urządzenia

Dostosuj zachowanie ACS dzięki rozbudowanym możliwościom skryptowania, aby odwzorować logikę biznesową na naszej platformie.

Rozszerzalna, wysokowydajna platforma Javascript
Zintegrowana kontrola wersji i debugowanie
Automatyzacja procesów i rozszerzanie funkcjonalności za pomocą niestandardowych skryptów do złożonej diagnostyki, wywołań systemów innych firm, wskaźników KPI dla poszczególnych urządzeń

Rozszerzona niezawodność i skalowalność dzięki sprawdzonemu rozwiązaniu klasy operatorskiej.

Zapewnia maksymalną wydajność i skalowalność dzięki rozproszonej architekturze, która wspiera rozwój sieci.
Wykorzystuje wysoce dostępne zsynchronizowane konfiguracje do redundancji awaryjnej
Unikalna architektura i solidna platforma do zarządzania milionami urządzeń
Zatrudnia wielu dzierżawców do obsługi operacji w wielu krajach i usług B2B

Uproszczenie zarządzania urządzeniami.

Wykonuj działania ukierunkowane na urządzenia, monitoruj urządzenia i wyświetlaj wszystkie urządzenia za bramą za pomocą wyspecjalizowanych pulpitów monitorowania KPI, alertów i pulpitów administracyjnych.
Łatwe przeszukiwanie inwentarza urządzeń
Organizowanie klientów za pomocą grup definiowanych przez użytkownika w celu stosowania spójnych reguł udostępniania w różnych klasach usług.
Dostosuj logikę biznesową za pomocą wydajnych skryptów

Standardy Broadband Forum.

Obsługa standardów Incognito obejmuje specyfikacje Broadband Forum, takie jak TR-069, TR-098, TR-196, TR-181, TR-157, TR-143, TR-142, TR-140, TR-135, TR-131, TR-111, TR-106, TR-104.

Zarządzanie urządzeniami IoT.

Ujednolicona platforma zarządzania urządzeniami, obejmująca zarówno domowe urządzenia CPE, jak i bramy korporacyjne i IoT oraz urządzenia z protokołami IoT.

TR-069 FAQ Guide

Ten artykuł zawiera podsumowanie wszystkiego, co musisz wiedzieć o protokole CWMP, TR-069, TR-369 i zarządzaniu urządzeniami CPE nowej generacji.

Dowiedz się więcej

Wpływ zarządzania urządzeniami na biznes

Incognito nawiązało współpracę z Analysys Mason w celu zbadania wyzwań stojących przed operatorami usług w zakresie obsługi abonentów stacjonarnych usług szerokopasmowych oraz korzyści, jakie mogą oni osiągnąć dzięki narzędziom do zdalnego zarządzania urządzeniami.

Pobierz teraz

Przyszłość raportu Connected Home

Odkryj najnowsze trendy i spostrzeżenia, które kształtują przyszłość połączonego domu w raporcie Future of the Connected Home 2023, sponsorowanym przez Incognito.

Pobierz raport

Webinarium: Wykorzystaj możliwości Connected Home

Obejrzyj webinarium Incognito na żądanie badające, w jaki sposób dostawcy usług mogą skutecznie konkurować w zróżnicowanym i szybko ewoluującym ekosystemie połączonego domu, w tym najlepsze praktyki dotyczące wprowadzania nowych usług inteligentnego domu i poprawy QoE.

Obejrzyj teraz

Pełny widok urządzeń i sieci

Lepsza widoczność i kontrola zarządzania cyklem życia urządzeń.

Pulpit nawigacyjny urządzenia Incognito DX

Szczegółowe pulpity nawigacyjne KPI

Proaktywne monitorowanie i zarządzanie jakością usług.

Auto Configuration Server

Kluczowe możliwości

Pulpit nawigacyjny CSR

Zdalne zarządzanie urządzeniem i rozwiązywanie problemów z wglądem we wszystkie parametry urządzenia i działania urządzenia, takie jak sprawdzanie diagnostyki, ponowne uruchamianie, test prędkości, aktualizacja oprogramowania układowego i operacje masowe. Zminimalizowanie średniego czasu obsługi połączenia i zwiększenie wskaźnika rozwiązywania połączeń za pierwszym razem dzięki rozbudowanej automatyzacji, alertom mającym wpływ na usługi i szybkiemu pomiarowi QoE.

Kierownik ds. jakości usług

Proaktywne monitorowanie obsługi klienta i zapewnienie zgodności z umową SLA za pomocą lekkiego testu prędkości przy użyciu protokołu TR-143, który sprawdza jakość połączenia wysyłania i pobierania.

Moduł analizy KPI

Agreguje dane usług z dowolnej części sieci - sieci dostępowej, wydajności urządzeń i łączności w domu, takiej jak Wi-Fi. Normalizuje dane w metryki jakości usług i wizualizuje je w KPI Analytics Dashboard, wraz z trendami, skumulowanymi i historycznymi perspektywami danych sieciowych dla ogromnych ilości urządzeń.

Widżety do samodzielnej obsługi subskrybenta

Integracja widżetów incognito z dowolnym istniejącym portalem samoobsługowym lub aplikacją. Umożliwia abonentom łatwe rozwiązywanie problemów technicznych wpływających na sieć domową.

Wi-Fi Home Score

Zapewnij doskonałą jakość domowej sieci Wi-Fi dzięki ciągłej analizie w czasie zbliżonym do rzeczywistego przeciążenia, zasięgu, zakłóceń, przepustowości, podłączonych urządzeń i optymalnej konfiguracji.

Pulpit nawigacyjny operacji

Na pierwszy rzut oka wizualne statystyki dotyczące operacji CPE, takie jak całkowita liczba urządzeń, czatujące CPE, zdarzenia CPE na klaster CWMP, a także statystyki aplikacji i platformy ACS. Widok operacji sieciowych obejmuje pulpit nawigacyjny alertów do monitorowania globalnego, systemowego i urządzeń.

TR-069 Auto Configuration Server (ACS) do zarządzania urządzeniami

Przegląd platformy zarządzania urządzeniami ACS TR-069

Często zadawane pytania

Cechy i zalety platformy TR-069

Dodatkowe zasoby

TR-069 FAQ Guide

Wpływ zarządzania urządzeniami na biznes

Przyszłość raportu Connected Home

Webinarium: Wykorzystaj możliwości Connected Home

Pełny widok urządzeń i sieci

Szczegółowe pulpity nawigacyjne KPI

Kluczowe możliwości

Pulpit nawigacyjny CSR

Kierownik ds. jakości usług

Moduł analizy KPI

Widżety do samodzielnej obsługi subskrybenta

Wi-Fi Home Score

Pulpit nawigacyjny operacji

Porozmawiaj z ekspertem ds. rozwiązań Incognito

Our locations:

Solutions

Services

Products

Insights

Company